近日，上海“在线新经济百强榜”公布，以叮咚买菜、飞书、善诊等为代表的在线新经济企业，凭借各自技术优势和业务特色，在此次评选中顺利上榜。一众新兴力量中，互联网大健康平台善诊最近颇受关注，就在百强榜单公布前不到一月，善诊创始人吴竑兴刚刚以医疗健康服务领域唯一入选者的身份，登上《财富》2020年“40位40岁以下的商界精英”榜。近期，《青年报》更是用一整版对善诊团队在疫情前后的逆势扩张进行了报道。
公开信息显示，善诊是一家专注于帮助80后90后管理父母健康的互联网大健康平台，核心产品包含健康服务和健康保障等。到底是怎样一家企业，在疫情期间保持逆势增长？带着这样的疑问，记者走访了位于上海市浦东新区张江高科园区的善诊。
吸纳专业医学人才，满足后疫情时代健康需求增长
突如其来的疫情，让许多应届生求职计划搁浅，对于就业方向相对单一的医学、护理类专业同学来说，就业更是面临着巨大的不确定性。但危中有机，疫情期间，在线医疗健康服务因其独特的便利性和安全性，受到民众的青睐。随着在线医疗健康行业的逆势爆发，健康照护师、呼吸治疗师、康复辅助技术咨询师、家庭健康顾问等新兴岗位释放了大量的招聘需求。
小琳是今年毕业的一名护理类专业的学生，她现在是一名通过在线方式为用户提供照护服务的善诊家庭健康顾问，“善诊家庭健康顾问背靠一个专业的医护团队，我们要为用户提供长期的一对一健康咨询服务，咨询内容除了防疫相关的内容外，还包括心理关怀、防疫指南、保健指引等等，比较全面，工作内容很丰富，也挺有挑战性的。”小琳跟记者说道，受疫情影响，跟她一样选择新兴职业的同学不在少数，“很多新兴职业的薪水和前景都更好，大家也更愿意尝试。”
在许多企业面临经营压力，甚至降薪裁员的大背景下，互联网医疗健康企业却在逆势扩招，像是在线家庭健康顾问这类新职业也得以兴起。据悉，疫情爆发初期，善诊每天的在线问诊量从百人级上涨至万人级，用户量也迅速增加。善诊的核心服务对象是中老年群体，由于抵抗力下降和慢病高发等原因，他们在特殊时期需要额外的细心守护，因此，和许多互联网医疗企业一样，现阶段最大的困难就是人手不够，长时间内全员上岗也无法满足用户需求，“用户健康需求井喷，我们经常加班面试候选人。现在健康顾问的岗位还有很大缺口，我们很欢迎临床、护理类专业的应届生同学加入家庭健康顾问团队。”善诊人力资源负责人如是说。
网罗行业顶尖人才，深耕中老年健康领域
面对疫情冲击，求职之路受阻的不止应届生，今年的“金三银四”跳槽季，也因为企业收入锐减、被动精简规模而暗淡收场。但在线新经济领域或许是例外，疫情之下，在线健康服务、生鲜电商、在线办公等多个赛道逆势增长，数字化改造不仅为民众的工作和生活创造了更多可能性，也为企业发展提供了新动能。新业态的蓬勃发展，相应也带来人才市场新需求，这一点在善诊的团队中也有所体现。
由善诊提供核心风控技术支持的 “老年医疗险”问世已经一年有余，这款80岁老人都能买的“百万医疗险”，不仅携手保险行业成功打破了健康险的承保年龄天花板，也成了善诊吸引保险行业头部专业人才的敲门砖。善诊现任核保负责人就是被此吸引，作为有20年从业经验的专业人士，谈及加入善诊的原因，他表示：“我在上一份工作经历中，恰好作为首席核保师深度参与了与善诊的老年医疗产品合作项目，这让我看到了善诊作为互联网大健康平台的巨大潜力。在数字化时代下，保险行业面临着转型压力，很多从业者也在思考新的职业方向，善诊这样的平台就更具有吸引力了。”
确实，在线新经济正加速驶上快车道，以善诊为例，第二款“老年医疗险”顺利登上支付宝蚂蚁保险；其后又成为唯一承办首届陆家嘴国际再保险大会主题分论坛的互联网公司。而这些也正改变着潮水的方向，仅今年以来，众多传统保险行业的大佬级人物就纷纷投身“在线新经济”领域，无不在暗示着人才流动的风向标。
目前，伴随着后疫情时期多项政策的出台，健康需求井喷，善诊正在大量吸纳相关领域专业人才，加速在线健康服务、医疗、保险等多个业务模块的硬核能力建设，进一步满足子女在线实现一体化父母健康管理的需求，团队规模预计在7月翻倍。善诊创始人兼CEO吴竑兴表示， “后疫情时期，随着全民健康意识的觉醒，和各类利好政策的出台，互联网大健康行业按下加速键，行业显现出巨大的发展潜能。我们相信，随着更多的优秀人才的加入，以及持续的技术创新和模式创新，这个赛道的前景会愈发广阔，创造的社会价值也会更加明显。”
